Políticas
Condiciones del servicio
Hotel Parador del Gitano, Doradal, Antioquia, Colombia
1. Contrato de hospedaje
Conforme al artículo 21 de la Ley 2068 de 2020 (modificación del artículo 79 de la Ley 300 de 1996) y al artículo 81 de la Ley 300 de 1996, la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) es prueba de la celebración del contrato de hospedaje entre el HOTEL y el HUÉSPED. El contrato es aceptado por la firma del HUÉSPED y es de adhesión.
2. Términos y condiciones del servicio
El HUÉSPED conoce y acepta la tarifa cobrada por el servicio de hospedaje, así como las fechas de llegada y salida. El alojamiento se prestará con independencia del tiempo que permanezca el HUÉSPED en la habitación. El uso parcial causa el pago de la tarifa plena.
El check-in es a partir de las 15:00 horas y el check-out hasta las 11:00 horas. El ingreso anticipado (early check-in) o salida tardía (late check-out) está sujeto a disponibilidad y genera costos adicionales. En ningún caso la estadía podrá ser superior a 30 días consecutivos.
3. Precio y pago
El precio del hospedaje corresponde al canon por noche indicado en los medios habilitados por el hotel (recepción, teléfono, WhatsApp, sitio web, agencias). Para activar la reserva se requiere el pago mínimo del 50%, o el porcentaje específico según la tarifa promocional.
El HUÉSPED deberá confirmar disponibilidad antes de pagar. El incumplimiento del pago generará intereses de mora a la tasa máxima permitida conforme al artículo 884 del Código de Comercio. El HUÉSPED autoriza el envío de confirmaciones, facturas y comunicaciones al correo informado.
4. Obligaciones del huésped
- Identificarse con documento original de identidad al registrarse. Los menores sin sus padres requieren autorización notariada.
- Pagar el hospedaje, consumos e impuestos correspondientes.
- Registrar en recepción a todos los acompañantes que ingresen a su habitación.
- Respetar el número máximo de personas por habitación.
- Conservar en buen estado los muebles, enseres y equipos del hotel. Los daños causados serán cobrados al valor de reparación o reposición.
- No recibir domicilios en las instalaciones del hotel.
- Cancelar el descorche de bebidas no adquiridas en el hotel.
- Observar conducta decorosa y vestir de manera apropiada.
5. Limpieza y servicios
Las habitaciones se limpian a diario. El cambio de sábanas y toallas se realiza día de por medio. Al momento del check-in se entrega una toalla por huésped por estadía; su pérdida o extravío será cobrada al valor indicado en la carta del hotel.
El WiFi está disponible en todo el hotel. El estacionamiento privado es gratuito sujeto a disponibilidad.
6. Terminación del contrato
El contrato termina por: vencimiento del plazo pactado; incumplimiento de pago; comportamiento que atente contra la tranquilidad o salubridad de otros huéspedes; consumo de cigarrillos o vaporizadores en zonas libres de humo. El hotel es un espacio ecológico libre de humo.
La terminación no exonera al HUÉSPED del pago de saldos pendientes. El hotel queda facultado para ingresar a la habitación, elaborar inventario y retirar pertenencias para depósito seguro.
7. Custodia de dinero y objetos de valor
El hotel no responde por pérdida o sustracción de bienes no entregados en depósito conforme al artículo 1195 del Código de Comercio. Los huéspedes pueden entregar dinero y objetos de valor bajo recibo ante el funcionario designado. El hotel ofrece caja de seguridad en las habitaciones sin costo, disponible solicitándola en recepción.
Política de privacidad
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, el Hotel Parador del Gitano trata los datos personales de sus huéspedes bajo las siguientes condiciones:
Responsable del tratamiento
Hotel Parador del Gitano, Doradal, Antioquia, Colombia.
Correo: reservas@paradordelgitano.com
Datos recopilados
Al realizar una reserva o contactarnos, podemos recopilar: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de llegada y salida, y número de huéspedes. Esta información se usa exclusivamente para gestionar tu reserva y comunicarnos contigo.
Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para confirmar y gestionar reservas, responder consultas y, si fue autorizado, enviarte información sobre ofertas del hotel.
No compartimos tus datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros ajenos al proceso de reserva, salvo obligación legal.
Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos personales escribiendo a: reservas@paradordelgitano.com
Cookies
Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
Última actualización: marzo de 2026.